Rosti Mepal maakt gebruik van cookies om o.a. advertenties te kunnen vertonen en om uw gebruikservaring op de website te verbeteren.

Door gebruik te blijven maken van onze website, gaat u akkoord met het gebruik van cookies. Meer informatie kunt u vinden in onze cookie policy.

  • Gratis verzending vanaf € 35,-
  • Voor 12.00 uur besteld, morgen in huis
  • 30 dagen recht van retour
  • 2 jaar productgarantie
  • Klantenservice 0573 - 29 82 27

Bezorgen

Bezorging van je bestelling

Rosti Mepal werkt voor de bezorging van jouw bestelling samen met DHL Parcel, een bedrijfsonderdeel van DHL. Samen streven wij ernaar om de bestelling zo snel mogelijk te leveren.

Als je bestelt, kun je zelf aangeven wanneer je jouw bestelling wilt ontvangen en kiezen uit verschillende dagen en tijdvakken (zowel overdag als 's avonds). Wanneer wij je bestelling en betaling vóór 12.00 uur hebben ontvangen dan kunnen wij deze dezelfde dag verzenden en in de meeste gevallen de volgende werkdag bij je laten bezorgen. Dit geldt voor bestellingen en betalingen op maandag tot en met vrijdag 12.00 uur. Alle betaalde bestellingen in de periode tussen vrijdag 12.00 uur en maandag 12.00 uur worden op maandag door ons verwerkt en verzonden. 

Bestelling geplaatst op:
Eerst mogelijke bezorgpoging:
Maandag vóór 12 uur Dinsdag tussen 11.00 en 21.00 uur
Dinsdag vóór 12 uur Woensdag tussen 11.00 en 21.00 uur
Woensdag vóór 12 uur                     Donderdag tussen 11.00 en 21.00 uur        
Donderdag vóór 12 uur Vrijdag tussen 11.00 en 21.00 uur
Vrijdag vóór 12 uur Zaterdag tussen 9.00 en 13.00 uur
Zaterdag en zondag Dinsdag tussen 11.00 en 21.00 uur

Wanneer je onverhoopt niet thuis bent op het moment van bezorging, dan zal de bezorger proberen het pakket bij de buren aan te bieden. Als de buren het pakket in ontvangst hebben genomen, zal de bezorger een kaart bij jou in de brievenbus doen met daarop het huisnummer waar het pakket is afgeleverd.

Als de buren ook niet thuis zijn dan krijg je een kaart in de brievenbus met daarop een code. Met deze code kun je dezelfde dag nog via de website DHL bezorger gemist aangeven waar en wanneer je het pakket wilt ontvangen. Je kunt dan kiezen uit verschillende dagen en tijdvakken (zowel overdag als 's avonds). DHL zal in Nederland maximaal 4 pogingen doen om je pakket te bezorgen. Lukt het niet om het pakket te bezorgen? Dan wordt de bestelling naar ons teruggestuurd.

In België is er 1 bezorgpoging en wordt je pakket vervolgens naar het dichtstbijzijnde KIALA punt doorgestuurd, waar je het kunt afhalen. 

Tip! Ben je niet vaak thuis? Laat jouw bestelling dan afleveren op het werk, bij familie of bij kennissen!

Verzendkosten

De verzendkosten binnen Nederland en België zijn € 4,95 per bestelling. Wanneer je alleen onderdelen bestelt, bedragen de verzendkosten € 1,-. Dit is een vast bedrag, ongeacht het aantal onderdelen per bestelling.

Onder onderdelen vallen de volgende artikelen: kruidenpot-pinnetjes, rubberen ringen voor de Margrethe beslagkom, onderdelen van de Campus lunchbox, schoolbeker en pop-upbeker, afdichting van de Ellipse waterfles, afdichtingsringen voor de Take a Break lunchboxen, de Ellipse lunchpot, de drinkbeker Take a Break en de drinkfles JustWater. Ook de afdichtingsclips en de dividers voor de Take a Break lunchboxen vallen onder onderdelen, evenals de schroefdop voor de isoleerfles en de elastieken band voor de waterfles Ellipse. De afdichtring en het ventiel voor de antilekbeker van Rosti Mepal is ook een onderdeel. 

Status van je bestelling

Je ontvangt per e-mail een verzendbevestiging wanneer je bestelling wordt verstuurd vanuit ons magazijn. Je kunt jouw zending op de website van DHL Parcel volgen met de zogenaamde track & trace code die in de verzendbevestiging staat vermeld. Let op: het kan enkele uren of uiterlijk tot de volgende werkdag duren, voordat de bestelling zichtbaar wordt in het track & trace systeem van DHL. Heb je alleen onderdelen besteld? Dan versturen wij deze met PostNL en ontvang je per e-mail bericht zodra wij jouw zending hebben verstuurd.

Bestelling afhalen

Het is helaas niet mogelijk om bestellingen op te halen in ons magazijn. Wel kun je de producten van Rosti Mepal in de winkel kopen. Kijk voor een overzicht van winkels bij de verkooppunten van Rosti Mepal.